База знаний IT Мастер Сервис itms_docs:study:itms http://wiki.itms.su/ 2026-05-05T15:31:44+00:00 База знаний IT Мастер Сервис http://wiki.itms.su/ http://wiki.itms.su/lib/tpl/bootstrap3/images/favicon.ico text/html 2021-09-02T04:04:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) itms_docs:study:itms:responsobility_zone_itms http://wiki.itms.su/doku.php?id=itms_docs:study:itms:responsobility_zone_itms&rev=1630544696&do=diff Зоны ответственности инженера технической поддержки При принятии обращения от клиента по телефону, либо находясь на объекте инженер может выполнить действия в зоне своей компетенции и ответственности.