Ответ от LIC Здравствуйте! Программе не удается получить данные о компьютере. Это может быть, если текущий пользователь ОС не имеет прав администратора или при каких-нибудь повреждениях операционной системы. Убедитесь, что запущена служба WMI (Windows Management Instrumentation).

В Windows 8 эта служба называется Winmgmt (в русской версии Windows она называется Инструментарий управления Windows). Если запущена, то следует выполнить следующие рекомендации по ее переустановке, найденные в интернете.

• (помогла эта инструкция) - http://winitpro.ru/index.php/2014/08/12/ustranenie-nepoladok-v-wmi
• https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/4eb2b34f-aea1-431f-aaaa-450a54b87c66/wmi-error0x80040154
• http://troubleshooterms.blogspot.ca/2010/11/how-to-repair-and-re-install-wmi-on.html

Понадобятся стандартные утилиты 1С:

1. ring 1c-enterprise-ring-0.11.4-1.x86.msi
2. license 1c-enterprise-license-tools-0.7.0-1.x86.msi

Взять их можно в каталоге C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.13.1690\ExtDst Для работы утилит необходима Java. Само собой после установки Java нужно убедится, что путь к Java попал в переменную Path, самый простой вариант перезагрузить ПК. Далее:

1. открываем cmd От имени администратора
2. Выведем список всех имен лицензий

   ring license list