itms_docs:study:1c:dalion_faq

Это старая версия документа!


Распространенные проблемы с Далионом

  • Сокращения
    • ОКС - Отчет кассовой смены. Документ формируемый в результате загрузки продаж с кассового ПО.
  • Не заполняется производитель алкоголя в ОКС. Результат ОКС не проводится.
    • Решение: -
      • Выяснить, кто поставил данный алкоголь в магазин -
        • В окс заходим в карточку товара, где не заполнен производитель,
        • переходим на вкладку алкоголь,
        • входим в карточку номенклатуры ЕГАИС,
        • копируем код
        • Главное меню - Алкголь - Отчеты - Движение алкогольной продукции - ставим отбор по номенклатуре ЕГАИС, используя код полученный на предыдущем шаге. Ищем последнюю ТТН по данному товару и смотрим поставщика, это и будет наш контрагент.
      • На карточке контрагента жмем кнопку ввести на основании и переходим в Производители (импортеры) алкогольной продукции, если в названии окна есть слово создать жмем ОК
      • Копируем название
      • заполняем производителя на карточке проблемной номенклатуры и в ОКС
  • Сделать возврат ранее проданного на кассе алкоголя
    • Ищем марку проданной бутылки в логах Фронтол, для этого нужно точное время и дата продажи
      • Фронтол администратор - Журнал - Операции -
      • Ставим дату время начала и окончания периода
      • Операции - все галки
      • Frontol - все галки
      • УТМ - все галки
    • Берем марку и идем в Далион - Алкоголь - Сервисы - Паспорт марки
    • Вставляем марку жмем найти
    • Печатаем листик, все
  • Сумма оплаты не совпадает с суммой документа (без округлений ККМ)
    • Ситуация может возникать на разных кассах. Причина в том, что когда кассир выбирает один тип оплаты, допустим Наличные, потом отменяет и меняет на другой, вписав при этом какую-то сумму, система пишет это в лог и Далион при загрузке прочитает эту строку и возьмет не верную сумму в чек, при том, что реальный чек закрыт верно. Поэтому нужно поменять сумму по наличке и провести документ. Либо делают скидку, а ситема берет цифру без скидки как в ситуации внизу. Чек в далионе с суммой 104 а по факту чек закрыт на 88,4 итого 16.6 разницы, при чем в окс этого не видно. На рабочем столе Барракуды есть папка обработки там обработка анализ чеков далион фронтол, с ее помощью можно проводить детальный анализ таких ситуаций.
12181865;22.09.2021;12:25:17;42;3;594719;22;2500000000140;;;3;88,4;0;2002;38;88,4;0;;;104;0;0;1;0;;3/2002/594719;1;0;;;;;;;;0;0;;;;;;
12181866;22.09.2021;12:25:18;11;3;594719;22;132777;;13;2;26;0;2002;11,05;22,1;0;95302;2200101494458;26;0;0;1;0;;3/2002/594719;1;0;;;;0;;;0;;;;;0;;;;
12181867;22.09.2021;12:25:18;16;3;594719;22;132777;;;2;0;0;2002;11,05;22,1;0;95302;2200101494458;0;0;0;1;0;;3/2002/594719;1;0;;;;0;;;;;;;;;;;;
12181868;22.09.2021;12:25:18;17;3;594719;22;2500000000140;;2;15;3,9;0;2002;1000000004;1000001366;0;;;;;;1;;;3/2002/594719;1;;;;;;;;;;
12181869;22.09.2021;12:25:18;14;3;594719;22;132777;;4;4;0;0;2002;11,05;22,1;0;95302;;0;;0;1;0;;3/2002/594719;1;0;;;;;;;;;;;;;;;;
12181870;22.09.2021;12:25:28;11;3;594719;22;132819;;78;1;78;0;2002;66,3;66,3;0;79511;2200101494793;78;0;0;1;0;;3/2002/594719;1;0;;;;0;;;0;;;;;0;;;;
12181871;22.09.2021;12:25:28;16;3;594719;22;132819;;;1;0;0;2002;66,3;66,3;0;79511;2200101494793;0;0;0;1;0;;3/2002/594719;1;0;;;;0;;;;;;;;;;;;
12181872;22.09.2021;12:25:28;17;3;594719;22;2500000000140;;2;15;11,7;0;2002;1000000004;1000001366;0;;;;;;1;;;3/2002/594719;1;;;;;;;;;;
12181873;22.09.2021;12:25:28;14;3;594719;22;132819;;4;4;0;0;2002;66,3;66,3;0;79511;;0;;0;1;0;;3/2002/594719;1;0;;;;;;;;;;;;;;;;
12181874;22.09.2021;12:25:57;40;3;594719;22;;1;0;200;200;0;2002;0;0;0;;1;;0;0;1;;;3/2002/594719;1;;0;;;;;;;;
12181875;22.09.2021;12:25:57;43;3;594719;22;;1;0;200;200;0;2002;0;0;0;;1;;0;0;1;;;3/2002/594719;1;;0;;;;;;;;
12181876;22.09.2021;12:25:57;40;3;594719;22;;1;0;-96;-96;0;2002;0;0;0;;1;;0;0;1;;;3/2002/594719;1;;0;;;;;;;;
12181877;22.09.2021;12:25:57;43;3;594719;22;;1;0;-96;-96;0;2002;0;0;0;;1;;0;0;1;;;3/2002/594719;1;;0;;;;;;;;
12181878;22.09.2021;12:25:57;49;3;594719;22;;;0;;88,4;0;2002;0;88,4;0;;;104;;0;1;0;;3/2002/594719;1;0;;;;;;;;;;;;;;;;
12181879;22.09.2021;12:25:57;45;3;594719;22;;;0;0;88,4;0;2002;0;;0;;;0;;0;1;0;3739489004;2355/19149/36;1;0;;;;;;0;0 - ќшибок нет,0 - ќшибок нет,0 - ќшибок нет;;;;;;;;;
12181880;22.09.2021;12:25:57;55;3;594719;22;2500000000140;;0;3;88,4;0;2002;38;88,4;0;0;;104;0;0;1;0;;3/2002/594719;1;0;;;;;;;0;22.09.2021 12:25:16;0;0;;;;;;

 Журнал
      №     ПК     Дата / Время       К                Польз.                                                                  Событие  № Док.
  42352988   3  22.09.2021 12:25:17  S   Коваленко О.                  Операции с документами \ Общие \ Новый 1 [132777]
                                                                       № 594719 / 2002
  42352989   3  22.09.2021 12:25:18  S   Коваленко О.                  Регистрация 1,000 X 13,00 = 13,00 "132777, 95302,                594719
                                                                       БУЛОЧКА КУНЦЕВСКАЯ 1/80 пр-ро ИП Куливарова Е.
                                                                       Г."
  42352990   3  22.09.2021 12:25:19  U   Коваленко О.                  Документ \ Редактирование позиции \ Редактирование
                                                                       количества [2]
  42352991   3  22.09.2021 12:25:19  S   Коваленко О.                  Редактирование 2,000 X 13,00 = 26,00 "132777, 95302,             594719
                                                                       БУЛОЧКА КУНЦЕВСКАЯ 1/80 пр-ро ИП Куливарова Е.
                                                                       Г."
  42352992   3  22.09.2021 12:25:28  U   Коваленко О.                  Документ \ Регистрация позиции \ По коду [132819]
  42352993   3  22.09.2021 12:25:28  S   Коваленко О.                  Регистрация 1,000 X 78,00 = 78,00 "132819, 79511,                594719
                                                                       ПИРОЖОК ТРОЙНОЙ пр-ро ИП Куливарова Е. Г."
  42352995   3  22.09.2021 12:25:31  U   Коваленко О.                  Документ \ Карта клиента
  42352996   3  22.09.2021 12:25:34  U   Коваленко О.                  Документ \ Расчет (ОК / Выбор)
  42352997   3  22.09.2021 12:25:34  S   Коваленко О.                  Карта 2500000000140, Клиент Бондарь Настя (кассир)               594719
  42352998   3  22.09.2021 12:25:51  U   Коваленко О.                  Документ \ Расчет (ОК / Выбор) [200]
  42353001   3  22.09.2021 12:25:57  S   Коваленко О.                  Оплата "Код опл. 1, Наим. Наличные, Сумма к опл.                 594719
                                                                       200,00, Код валюты 1, Сдача 111,60"
  42353002   3  22.09.2021 12:25:57  U   Коваленко О.                  Документ \ Закрытие (ОК / Выбор)
  42353003   3  22.09.2021 12:25:57  S   Коваленко О.                  Закрытие чека в устройствах печати " , без ск. 104,00,           594719
                                                                       ск. поз. 15,60, ск. док. 0,00, окр. 0,00 = 88,40"
  • itms_docs/study/1c/dalion_faq.1633072475.txt.gz
  • Последнее изменение: 2021/10/01 10:14
  • anton