При обнаружении срока окончания сервиса или подписки:
Создаем обращение с услугой Согласование продажи
Состав услуги: нужен счет
В теме пишем что заканчивается и когда
Отправляем сообщение ответственному по продажам в w/a: номер обращения и что заканчивается.
Итилиум
База данных управления конфигурациями
Подписки (временные лицензии, сертификаты)
Если у клиента, ранее не было подписки или данных о ней вносим данные в систему, если данные присутсвуют, тогда обноялем дату окончания и активации.