Скачиваем обработку для 1С на
сайте Открываем обработку в 1С, желательно Бухгалтерию на ПК, где подключен Рутокен (т.е. он должен быть на начало процесса)
Создаем новую заявку. Внимание внимательно сверяем все данные с паспортом, печатаем заявление, клиент расписывается, мы расписываемся
Заходим в вэб регистратор обычным образом прикрепляем заявку (вводим инн и кпп)
Прикрепляем недостающие документы
Подтверждаем заявку
Ждем ответа от калуги
После того как ответ получен проходим в 1С пробуем обновить статус заявления
Если в 1С с записью сертификата на Рутокен возникли проблемы, это можно сделать вручную:
Экспортируем сертификат из вэб регистратора (выбираем заявку, внизу под заявками будет панелька ) в архив
Извлекаем из архива проходим в панель управления рутокеном вводим пароль выделяем ключевую пару гост и жмем кнопку импорт
указываем путь к сертификату. все.