=== Общий порядок действий по продлению подписки или сервиса === При обнаружении срока окончания сервиса или подписки: - Создаем обращение с услугой Согласование продажи - Состав услуги: нужен счет - В теме пишем что заканчивается и когда - Отправляем сообщение ответственному по продажам в w/a: номер обращения и что заканчивается. - Итилиум - База данных управления конфигурациями - Подписки (временные лицензии, сертификаты) Если у клиента, ранее не было подписки или данных о ней вносим данные в систему, если данные присутсвуют, тогда обноялем дату окончания и активации.