wiki:ucs:r_keeper:rhow_to_close_shift_if_kkm_failed [База знаний IT Мастер Сервис]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

=== Закрытие кассовой смены R_Keeper при ошибках ККМ ===

Если в процессе закрытия смены ккм по каким-то причинам не смогла закрыть смену, тогда возникает ситуация когда:
  * Общая (кассовая) смена R_Keeper закрылась
  * Смена ККТ НЕ Закрылась
  * Отчет эквайрингового терминала (пинпада) не напечатался

Закрытие смены эквайрингового терминала варианты:
====== 1. Закрытие через R_Keeper ======
  - сделать тестовую продажу через R_Keeper по безналу
  - закрыть смену штатным образом

====== 2. Закрытие через драйвер ======
Не желательно делать т.к. не напечатается сменный отчет, терминал не умеет пользоваться принтером. Если выбран такой вариант следом нужно закрыть смену через ДТО. 
====== Порядок действий для ДТО 10: ======
  - Выйти из R_Keeper
  - Запустить Explorer (если не запущен)
  - Перейти в каталог C:\Program Files\ATOL\Drivers10\KKT\bin и запустить fptr10_t.exe
    - См скриншот
      - Установить флаг Включено
      - Перейти на вкладку Отчеты
      - Тип отчета - 0 - Отчет о закрытии смены
      - Сформировать отчет
{{:wiki:ucs:r_keeper:атол_1.jpg?direct&400|}}