Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- wiki:1c:how_to:edw_work_as_a_cashier [2022/06/07 02:10]
degtyar_d_itms.su
+++ wiki:1c:how_to:edw_work_as_a_cashier [2022/06/10 04:37] (текущий)
anton
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+=== Инструкция для кассиров. Эдельвейс ===
 * Раздел 1. Начало работы кассира.
     * В начале для кассир должен проверить рабочее место. Включить ККМ. Открыть смену в 1с КА. Продажи—Рабочее место кассира—Операции с ККМ—Открыть смену.
@@ Строка 10: / Строка 12: @@
     * Цена продажи подставляется по заданному для склада розничному виду цен.
 После того как чек полностью сформирован можно переходить к оплате. В общем случае возможно несколько вариантов оплаты:
-  - Элемент нумерованного списка
+  - Наличными
   - Банковской картой.
 Можно также применять смешанную оплату, например: часть чека оплатить наличными, а часть платежной картой.
@@ Строка 38: / Строка 40: @@
   - Рассчитан на отражение возврата в течение той же кассовой смены, в которой произведена продажа. Возврат товаров, проданных в закрытых кассовых сменах, возможен только при подключении ККТ с функцией передачи данных с учетом ряда ограничений.
 Если указанные ограничения не позволяют применить данный вариант отражения операции, то следует использовать документ **Возврат товаров от клиента** с видом операции **Возврат от розничного покупателя**. Оформление возврата зависит от того, предоставил ли покупатель чек.
-Если розничный покупатель предоставил чек, то возврат можно отразить на основании чека из списка **Чеки ККМ**. Если на предприятии предусмотрена система оформления предварительных заявок на возврат товаров, то на основании предъявленного покупателем чека может быть оформлена заявка на возврат товаров. При вводе на основании автоматически подбирается документ **Отчет о розничных продажах**, в котором содержится информация о товарах данного чека. Эта информация указывается в шапке и табличной части документа. Документы возврата регистрируются на предопределенного партнера **Розничный покупатель**. Конкретная информация о том, кто именно возвращает товар, регистрируется в поле **Контрагент**. Покупатель добавляется в справочник **Контрагенты** как физическое лицо.
+    * Если розничный покупатель предоставил чек, то возврат можно отразить на основании чека из списка **Чеки ККМ**. Если на предприятии предусмотрена система оформления предварительных заявок на возврат товаров, то на основании предъявленного покупателем чека может быть оформлена заявка на возврат товаров. При вводе на основании автоматически подбирается документ **Отчет о розничных продажах**, в котором содержится информация о товарах данного чека. Эта информация указывается в шапке и табличной части документа. Документы возврата регистрируются на предопределенного партнера **Розничный покупатель**. Конкретная информация о том, кто именно возвращает товар, регистрируется в поле **Контрагент**. Покупатель добавляется в справочник **Контрагенты** как физическое лицо.
-Если розничный покупатель не предоставил чек, то в документе **Возврат товаров от клиента** заполняется список товаров, которые возвращает покупатель. При выполнении команды **Заполнить – Заполнить документы продажи** и цены будет автоматически заполнена информация о тех документах **Отчет о розничных продажах**, которыми был продан данный товар. Предусмотрена также возможность подбора товаров из списка товаров, проданных по чекам за определенный период (команда **Заполнить – Добавить по документам продажи**).
+  * Если розничный покупатель не предоставил чек, то в документе **Возврат товаров от клиента** заполняется список товаров, которые возвращает покупатель. При выполнении команды **Заполнить – Заполнить документы продажи** и цены будет автоматически заполнена информация о тех документах **Отчет о розничных продажах**, которыми был продан данный товар. Предусмотрена также возможность подбора товаров из списка товаров, проданных по чекам за определенный период (команда **Заполнить – Добавить по документам продажи**).
-На основании документа **Возврат товаров от клиента** можно оформить документ **Расходный кассовый ордер** или **Эквайринговая операция** с видом операции **Возврат оплаты клиенту**.
+      *  На основании документа **Возврат товаров от клиента** можно оформить документ **Расходный кассовый ордер** или **Эквайринговая операция** с видом операции **Возврат оплаты клиенту**.
-При оформлении документа на возврат товаров розничному покупателю предусмотрена возможность оформления печатной формы **Заявление на возврат**. Данные для этой печатной формы заполняются в отдельном диалоговом окне, которое вызывается по гиперссылке **Реквизиты печати заявления на возврат** на странице **Дополнительно**.
+ При оформлении документа на возврат товаров розничному покупателю предусмотрена возможность оформления печатной формы **Заявление на возврат**. Данные для этой печатной формы заполняются в отдельном диалоговом окне, которое вызывается по гиперссылке **Реквизиты печати заявления на возврат** на странице **Дополнительно**.
-Подробнее различные сценарии оформления возврата рассмотрены в приложении Методика оформления розничных продаж, возвратов и чеков.
-====== Раздел 5. Возврат из РМК после завершения кассовой смены. ======
+* Раздел 5. Возврат из РМК после завершения кассовой смены.
-В течение кассовой смены через РМК с подключенной ККМ с функцией передачи данных технически могут быть оформлены возвраты документами **Чек ККМ на возврат** по товарам, проданным в предыдущие кассовые смены. Это сделано для выполнения требования о необходимости производить возврат из операционной кассы ККМ, а также для удобства работы кассиров. Однако это может привести к тому, что после закрытия кассовой смены будет сформирован документ **Отчет о розничных продажах** с отрицательными количествами проданных товаров за смену. Кроме того, сумма оплат по платежным картам может превысить сумму продаж, что также будет проблемой.
+  * В течение кассовой смены через РМК с подключенной ККМ с функцией передачи данных технически могут быть оформлены возвраты документами **Чек ККМ на возврат** по товарам, проданным в предыдущие кассовые смены. Это сделано для выполнения требования о необходимости производить возврат из операционной кассы ККМ, а также для удобства работы кассиров. Однако это может привести к тому, что после закрытия кассовой смены будет сформирован документ **Отчет о розничных продажах** с отрицательными количествами проданных товаров за смену. Кроме того, сумма оплат по платежным картам может превысить сумму продаж, что также будет проблемой.
 {{ :wiki:1c:how_to:возврат_товара.png?400 |}}
 Такой документ не проведется. В нем нужно вручную скорректировать количество проданных товарных позиций на величину возвратов товаров, проданных в предыдущие кассовые смены. Как правило, возвратов, требующих повторного отражения, в смену не так много. Просмотреть все чеки на возврат можно из списка **Продажи – Чеки ККМ**, для удобства установив отбор по дате и типу документа (**Еще – Расширенный поиск**).
 Сами эти возвраты нужно отразить заново документом(ами) **Возврат товаров от клиента** с видом операции **Возврат от розничного покупателя**. Также нужно отразить отдельно возвраты наличных документами **Расходный кассовый ордер** и возвраты по банковским картам документами **Эквайринговая операция**. Порядок оформления возвратов в программе рассмотрен в предыдущем пункте. Печать чеков при оформлении документов не требуется: они уже были напечатаны из документа **Чек ККМ на возврат**. Исходя из соображений удобства, можно отражать возвраты сводно или раздельно. В любом случае отдельно отражаются сумма возврата наличными и сумма возврата по банковским картам.
-**Пример**
+  * **Пример**
 За 4 сентября было отражено 3 операции возврата.
 {{ :wiki:1c:how_to:восврат_товара1.png?400 |}}
 Просмотрим каждую из этих операций. В документе под № 15 на сумму 300 видим, что дата чека на возврат и дата чека на продажу отличаются –, это является основанием для корректировки документа **Отчет о розничных продажах** на величину данного возврата и отражения его отдельно.
- {{:wiki:1c:how_to:чек_на_возврат.png?400|}}
+{{ :wiki:1c:how_to:чек_на_возврат.png?400 |}}
 Увеличим количество проданных позиций на величину возврата в документе **Отчет о розничных продажах**. В нашем примере для обеих позиций получается 0, то есть мы удаляем данные строки.
 Обратим внимание на закладку **Оплата платежными картами** в документе **Чек ККМ на возврат**. В графе **Отменена** не проставлен знак «V», то есть оплата была произведена платежной картой, но возврат был осуществлен наличными. Это нужно будет учесть, отражая возврат. Отметим, что такие возвраты, сделанные в течение кассовой смены, тоже следует отражать отдельно.
 Самым простым способом создать документ **Возврат товаров** будет перейти по ссылке в документ **Чек ККМ**, указанный в качестве основания данного возврата, и создать документ **Возврат товаров** на его основании.
- {{:wiki:1c:how_to:возврат_товара2.png?400|}}
+{{ :wiki:1c:how_to:возврат_товара2.png?400 |}}
 Из рабочего места кассира можно оформить только полный возврат, поэтому номенклатурный состав в созданном документе будет всегда соответствовать ранее отраженному возврату.
- {{:wiki:1c:how_to:возврат_товара3.png?400|}}
+{{ :wiki:1c:how_to:архивирование_чека.png?400 |}}
 После проведения документа необходимо отразить возврат денежных средств. Так как мы установили, что оплата картой не отменялась, весь возврат отражается **РКО**.
 Аналогичным образом необходимо проверить остальные «Чеки ККМ на возврат». В нашем примере остальные возвраты происходили в течение той же смены, а способ возврата соответствовал способу оплаты. Таким образом, обработка других возвратов не требуется. Теперь можем провести **Отчет о розничных продажах**.
 После проведения документа **Отчет о розничных продажах** необходимо перейти в форму кассовой смены (**Продажи – См. также – Кассовые смены**) и **заархивировать чеки ККМ**.
-{{:wiki:1c:how_to:архивирование_чека.png?400|}}
+{{ :wiki:1c:how_to:архивирование_чека.png?400 |}}
 Архивирование необходимо выполнить, чтобы удалить ненужные движения документов **Чек ККМ** и **Чек ККМ на возврат**. Так как закрытие смены изначально не было завершено, чеки по данной смене будут незаархивированными вне зависимости от настройки.
 * Раздел 6. Сводное отражение розничных продаж за смену.
-    * Элемент ненумерованного спискаИтоги продаж в торговой точке за смену фиксируются документом **Отчет о розничных продажах**.
+    * Итоги продаж в торговой точке за смену фиксируются документом **Отчет о розничных продажах**.
 Документ **Отчет о розничных продажах отражает итоги продаж.**
 Создание документа зависит от используемого в торговой точки типа ККМ: