Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- itms_docs:study:itms:responsobility_zone_itms [2021/09/02 03:56]
anton
+++ itms_docs:study:itms:responsobility_zone_itms [2021/09/02 04:04] (текущий)
anton
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-=== **Зоны ответственности инженера технической поддержки** ===
+=== Зоны ответственности инженера технической поддержки ===
 При принятии обращения от клиента по телефону, либо находясь на объекте инженер может выполнить действия в зоне своей компетенции и ответственности.
 === Зона "Поддержка ПК и серверов": ===
@@ Строка 61: / Строка 61: @@
       - покупка и доставка блоков для блочного ремонта зона ответственности клиента
-=== **Зона "Поддержка систем автоматизации, государственных сервисов и торгового оборудования"**. ===
+=== Зона "Поддержка систем автоматизации, государственных сервисов и торгового оборудования". ===
   - **R_Keeper**
     - Настройка ЛЮБОГО ШТАТНОГО функционала R_Keeper, кроме программирования скриптов
@@ Строка 130: / Строка 130: @@
     - Замена блоков ККТ, за исключением ФН-а. Это зона ответственности Сервисного центра (СЦ). Доставка в СЦ зона ответственности клиента.
-=== **Зона "Программирование 1С".** ===
+=== Зона "Программирование 1С". ===
   - Программирование/корректировка отчетов, обработок
   - Доработка нового/штатного функционала конфигурации по ТЗ
@@ Строка 136: / Строка 136: @@
   - Разработка новых решений по требованию заказчика
-=== **Зона "Продажи" Описание того, что мы можем и должны продавать.** ===
+=== Зона "Продажи" Описание того, что мы можем и должны продавать. ===
   - **Сервисы ITMS**
     - Техподдержка компаний по договору и на разовой основе (набор сервисов по Зоне Техподдержка ПК и Серверов)