Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- itms_docs:study:itms:reglament:project_managment [2020/05/22 07:06]
anton
+++ itms_docs:study:itms:reglament:project_managment [2020/05/22 07:08] (текущий)
anton
@@ Строка 2: / Строка 2: @@
 Сотрудник, ответственный за проект, //полностью отвечает за все работы по проекту и контролирует проект от начала до конца.//
-  * Проект - это комплекс из нарядов (работ, консультаций) и иных действий организационного характера, направленный на удовлетворение запроса (потребности) клиента. От рядового обращения проект отличается, тем, что для удовлетворения запроса нужно выполнить комплекс действий.
+  * **Проект** - это комплекс из нарядов (работ, консультаций) и иных действий организационного характера, направленный на удовлетворение запроса (потребности) клиента. От рядового обращения проект отличается, тем, что для удовлетворения запроса нужно выполнить комплекс действий. Пример проекта -  запрос на обновление антивируса, т.к. требуется комплекс действий - выставить счет, получить оплату, заказать лицензии, установить лицензии, предоставить отгрузочные документы.
   * **Начало проекта** - поступление обращения от клиента на организацию какого-то блока работ.
   * **Критерий окончания проекта** - удовлетворение всех выявленных потребностей клиента, согласованных с ответственным лицом по проекту со стороны заказчика.